protezione dei dati personali e cookies

Quali dati personali ?

Ekosport rispetta le sue preoccupazioni in materia di privacy e di protezione dei dati personali.

La presente Politica di protezione dei dati personali descrive come ekosport (« Ekosport », « noi », « nostro » o « nostri ») raccolta, tratta ed usa le sue informazioni personali perché possa navigare sul nostro sito internet www.ekosport.it e beneficiare di tutti i nostri servizi di utilizzo che regolano il suo uso di questo sito.

Quando i suoi dati personali sono raccolti ?

I suoi dati personali possono essere raccolti quando :

• Naviga sul nostro sito internet che usa dei cookies
• Si abbona alla nostra newsletter, la newsletter dei nostri partner, le nostre offerte messaggio
• Crea un account sul nostro sito internet
• Aggiunge dei prodotti al carrello, compra dei prodotti
• Contatta il nostro servizio cliente
• Partecipa ad un gioco concorso proposto da ekosport
• Scrive un commento o un avviso su un prodotto (i dati passano tra ekosport e i nostri partner Recensioni Verificate e Bazaarvoice)
• Compila un formulario di informazioni

Quali sono i dati personali che raccogliamo ?

I tipi di informazioni personali che ekosport raccoglie su di lei possono includere, ma non esclusivamente :

• I suoi dati (quali il suo nome, il suo indirizzo, la sua città, il suo dipartimento e codice postale, la sua età o la sua data di nascita, il suo indirizzo mail e il suo numero di telefono) ;
• Degli informazioni di pagamento : queste informazioni includono le informazioni di conto ed autenticazione, le informazioni di fatturazione, di consegna e di contatto.
• Degli informazioni sui suoi dispositivi connessi (quali cellulare, computer o tablet) e sul modo in cui interagisce con i nostro prodotti, servizi, app e siti web (quali il suo indirizzo IP, il suo sistema di operativo, il tipo di web browser, il suo identificativo unico degli apparecchi, i dati dei cookies e delle informazioni di identificazione e di utilizzazione) ;
• Degli informazioni da terzi : possiamo raccogliere informazioni comunicate da terzi, compresi dei partner commerciali e delle agenzie marketing. Troviamo tra queste le sue informazioni di contatto che provengono da partner commerciali quando partecipiamo a delle attività marketing congiunte o di co-branding, e le informazioni dei suoi reti sociali per confermare il suo uso dei prodotti presso di noi, o la sua autorizzazione d’accesso relativa ai nostri prodotti e servizi.

In conformità alla normativa, NON raccogliamo i dati che rivelano l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche o l’adesione ai sindacati, i dati personali genetiche, i dati personali biometrici per identificare una persona fisica in manera unica, i dati personali che riguardano la salute o i dati personali che riguardano la vita sessuale o l’orientamento sessuale di una persone fisica.

Come usiamo i suoi dati ?

Utilizziamo i suoi dati personali in modo trasparente e sicuro. I suoi dati personali sono raccolti per le ragioni seguenti :

• Gestione degli ordini : Raccogliamo ed usiamo i suoi dati personali per gestire la nostra relazione commerciale, soprattutto per gestire i suoi ordini, farne la consegna, gestire i suoi resi e proponere i nostri servizi ed offerte promozionali che potrebbero interessarle. Queste informazioni ci aiutano a migliorare la sua esperienza di acquisto sul notre sito.
• Gestione del servizio cliente : Per rispondere e soddisfare le sue domande, per esempio per inviarle i documenti chiesti o un corriere elettronico, per poter comunicare con lei sui suoi ordini, le sue fatture o i suoi reclami. Usiamo e conserviamo i suoi dati personali anche per aggiornare i nostri registri clienti e proponerle servizi adatti e personalizzati.
• Miglioramento dell’esperienza cliente : Analizziamo i suoi dati persoanli per migliorare la sua esperienza cliente. Tranne in caso di opposizione da parte sua, queste analisi ci permettono di proponerle dei prodotti innovativi o delle offerte aggiuntive o promozionali o di mostrare annunci pubblicitari che rispondono, per quanto possibile, alle sue abitudini di consumo e ai suoi centri d’interesse.

Noi, o uno dei nostri partner, possiamo inviarle delle comunicazioni commerciali via mail o messaggio. Se non vuole più ricevere comunicazioni marketing, la invitiamo a conttatarci per annullare l’abbonamento o di farlo tramite il suo conto cliente, o via il link per annullare l’abbonamento che è presente in fondo ad ogni mail.

Requisiti legali

C’è la possibilità che comunichiamo i suoi dati personali in caso di richieste legali dall’autorità pubblica, soprattutto per rispondere alle esigenza per quello che riguarda la sicurezza nazionale, la lotta contro la frode o l’applicazione della legge.

Lotta contro la frode

I dati personali raccolti sul sito sono analizzati per determinare il livello di rischio di frode associato ad ogni ordine e, eventualemente, aiutare a modulare le condizioni di esecuzione de queste.

Pubblicità partner mirati

Raccogliamo e analizziamo i suoi dati personali per ragioni marketing, con l’assistenza di partner specializzati.

---

Chi sono i destinatari di queste informazioni personali ?

Solo delle persone abilitate nell’ambito di ekosport possono accedere ai suoi dati personali. Tutti i dati personali sono strettamente confidenziali, il loro accesso è limitato ai collaboratori della nostra impresa o dei suoi prestatori.

I nostri prestatori di servizi e pubblicità mirati possono anche essere destinatori di dati personali strettamente necessari alla realizzazione delle prestazioni che gli avremo affidati (esempi : consegna e reso, pagamento, avviso prodotti e sito, vendite promozionali mirate, recupero crediti, lotta contro la frode).

Dove sono memorizzati i suoi dati personali ?

I dati sono memorizzati nel rispetto della legislazione italiana e della normativa europea.

Possiamo essere indotti a condividere con altre imprese dei dati personali necessari alla realizzazione dei servizi che ha contratto o sottoscritto (esempi : consegna a domicilio, punto di ritiro). Le operazioni con un prestatore destinatorio dei vostri dati sono l’oggetto di un contratto per assicurarle della protezione dei suoi dati e del rispetto dei suoi diritti.

Quanto tempo sono conservati ?

La durata di conservazione dei dati rispettano le raccomandazioni della CNIL e/o gli obblighi legali.

Conserviamo cosi le informazioni di natura personale durante il periodo necessario per raggiungere gli obiettivi descritti nella presente politica, a meno che un periodo di conservazione più lungo sia richiesto o autorizzato dalla legge o per riempire un obbligo legale.

I suoi dati sicuri ?

Attuiamo delle misure di sicurezza organizzative e tecniche adatte al grado di sensibilità dei dati personali per proteggere contro ogni intrusione malevola, ogni perdita, alterazione o divulgazione a delle personne non autorizzate.

---

I suoi diritti

Come esercitare i suoi diritti ?

Conformemente alla legge, puo chiederci quali informazini abbiamo su di lei, e puo chiderci di correggerle se sono inesatte. Puo anche chiedere che siano cancellate, e puo chiederci una coppia delle informarzioni. Puo anche chiederci di smettere di usare le sue informazioni e di limitare il modo in cui usiamo le sue informazioni.

Puo esercitare questo diritto :

• via mail (usando il formulario di contatto)

• via posta facendo attenzione a contattare una coppia di un documento che prova la sua identità all’indirizzo seguente :

  2F - Ekosport

  All’attenzione del delegato alla protezione dei dati

  173 rue des églantiers

  73230 Saint Alban Leysse

  Francia

Le forniamo i nostri elementi di risposta alle sue domande al più presto possibile..

Chi contattare ?

Se ha delle domande per quello che riguarda le presente politica di confidenzialità dei dati personali o la sua applicazione, puo inviare una mail al delegato via il formulario di contatto. Puo anche scrivergli all’indirizzo qua sotto :

2F - Ekosport

All’attenzione del delegato alla protezione dei dati

173 rue des églantiers

73230 Saint Alban Leysse

Francia

---

Uso dei cookies

Questo paragrafo permette di saperne di più sull’origine e l’uso delle informazioni di navigazione trattate in occasione della sua navigazione su nostro sito. Durante la sua consultazione del sito, delle informarzioni riguardanti la sua navigazione possono essere registrate nei documenti chiamati « Cookies » installati sul suo computer (computer, tablet, cellulare ecc.).

Cosa sono i cookies ?

Un cookie è un file, che contiene diverse informazioni testuali, conservati sul computer dell’utente, che permette al web server di riconoscerle da una pagina all’altra, per tenere le preferenze dell’utente per evitare di compilare le stesse informazioni.

Quali sono i diversi cookies ?

Si distingue 4 tipi di cookies :

• I cookies strettamente necessari Sono necessari al funzionamento del nostro sito e le permette di accedere in particolare a degli spazi sicuri come il suo carrello, il suo conto cliente ecc. Senza questi cookies, non sarebbe possibile usare il nostro sito in condizioni normali.
• I cookies analitici o di prestazione. Questi cookies ci permettono di conoscere l’uso e le prestazioni del nostro sito e di migliorare il funzionamento. Riguardano per esempio sulle pagine le più consultate, le richieste che vengono fatte nel nostro motore di ricerca ecc.
• I cookies funzionali. Questi cookies ci permettono di conservare le scelte che fa nello scopo di migliorare la sua esperienza sul nostro sito. Sono per esempio usati per riconoscerle quando è sul nostro sito, per riccordarsi le scelte che ha fatto come per esempio gli articolo che sono nel carrello ecc.
• I cookies pubblicitari. I cookies raccogliano informazioni sulle sue abitudini di navigazione nello scopo di presentare delle pubblicità adatte ai suoi interessi. I cookies registrano la sua visita sul nostro sito, le pagine che ha visto e i collegamenti che ha seguito e anche la sua navigazione fuori dal nostro sito. Sono anche usati per limitare il numero di volte dove vede una pubblicità, e anche per misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie. Sono di solito posti da terzi con la nostra autorizzazione. Il rifiuto di questo tipo di cookies non incide sull’uso del nostro sito e non impedisce la visualizzazione della pubblicità sul nostro sito o su internet in generale.

Come accettare o rifiutare il loro uso ?

Puo accettare l’uso dei cookies o scegliere in qualsiasi momento di disattivarli.

La configurazione si fa di solito dal suo bower internet. Quest’ultimo puo essere configurato per segnalare i cookies che sono deposati sul suo computer e chiederle se gli accetta o no.

Per gestire al meglio i cookies secondo le sue aspettative, la invitiamo a configurare il suo browser tenando conto della finalità dei cookies secondo quanto indicato.

Per evitare di immagazzinare dei cookies via il suo browser o cancellare i cookies già presenti, puo modificare le configurazioni del suo browser. L’accesso a questa funzionalità si fa via il menu « opzioni » o « preferenze » del suo browser. La configurazione di ogni browser è diversa. È descritta nel menu di aiuto del suo browser, che le permette di sapere in quale modo modificare le sue richieste in materia di cookies.

Ha anche la possibilità di configurare la gestione dei cookies andando sulle piattaforme proposte da professionisti della pubblicità (come Facebook, Google Analytics per esempio).

Informaties over hoe google de persoonlijke gegevens van gebruikers gebruikt na hun toestemming op Ekosport : Privacy e condizioni d'uso.